Answering Telephone Questions · A2 · Luyện viết tiếng Anh

Answering Telephone Questions · A2 · Luyện viết tiếng Anh. Luyện viết tiếng Anh A1–C2 bằng cách dựng lại từng câu từ gợi ý, kiểm tra từ vựng, trật tự từ và cách

12 câu luyện viết · Office Routine

1. I cover the main office phone for one hour each morning.

   Tôi phụ trách điện thoại chung trong một giờ mỗi sáng.

2. Today's first call came from an existing customer.

   Cuộc gọi đầu tiên hôm nay đến từ một khách hàng cũ.

3. She wanted to know when her order would arrive.

   Cô ấy muốn biết đơn hàng sẽ đến vào ngày nào.

4. I asked for the order number and opened the record.

   Tôi hỏi số đơn hàng rồi mở hồ sơ trên máy tính.

5. The system showed that delivery was planned for Thursday.

   Hệ thống cho thấy hàng sẽ được giao vào thứ Năm.

6. I read the address back to make sure it was correct.

   Tôi đọc lại địa chỉ để chắc chắn không có lỗi.

7. The next call was from a new supplier.

   Cuộc gọi tiếp theo là từ một nhà cung cấp mới.

8. He wanted to speak to the purchasing manager.

   Anh ấy muốn nói với người phụ trách mua hàng.

9. The manager was in a meeting, so I took a message.

   Người quản lý đang họp nên tôi ghi lại lời nhắn.

10. I repeated the phone number to check that I had heard it correctly.

    Tôi nhắc lại số điện thoại để kiểm tra mình nghe đúng.

11. Then I sent the message by internal email.

    Sau đó, tôi gửi lời nhắn qua email nội bộ.

12. Clear notes help each call reach the right person.

    Ghi chép rõ giúp các cuộc gọi được xử lý đúng người.